2022年度重点工作任务概述

1.优化营商环境工作取得新进展。一是持续落实简政放权。严格落实国家、省、市取消、下放、调整行政职权事项，及时对应省、市政府调整事项，适时开展政府权责清单动态调整。同时，根据权责清单管理办法，健全政务服务部门函告提醒制度和权力行使部门调整报备制度。二是持续完善“互联网+监管+监督”平台运用。年内开展“互联网+监管”业务培训2次，梳理制定工作任务分解表，明确主体责任，层层抓落实。三是持续推进精准服务企业工作。制定《永德县政务服务企业清单》，以“联系+常驻”方式由局领导班子成员分批带队，定期开展企业调研回访工作，瞄准企业的“盼点”“痛点”“堵点”“难点”，编制《永德县政务服务指南》，解决服务企业发展中存在的问题。四是持续做好市场主体评价营商环境工作。县级36名平台管理员在线受理营商环境投诉评价，及时办理、反馈市场主体和人民群众营商环境投诉。五是持续拓展推进县级政务服务联席会议制度。围绕“一门、一网、一次”改革工作，积极加强请示汇报和沟通协调，制定印发了《永德县县级政务服务工作联席会议制度》，召开了2次政务服务联席工作会议，34个县级相关部门参加，面对面倾听了企业对政务服务的意见建议，分析了存在问题，并就问题提出了下步工作建议，有效拓展全县政务服务创新改革。

2.政务服务线上线下办理实现新突破。一是持续提升网上政务服务能力。截至2022年12月底，全县通过一体化政务服务平台承接、指派政务服务事项主项1192项，完成率100%。二是持续推动“综合窗口”改革。结合工作实际，永德县政务服务管理局向县委、县政府提交了《永德县县级政务服务“综合窗口”改革工作方案》，县常务会议研定并原则通过方案，成立了“综合窗口”改革工作领导小组，明确了建设目标，提出了工作要求。三是持续抓好“跨省通办”“省内通办”。县政务服务大厅全面完善“跨省通办”“省内通办”线上专区与线下专窗建设，提供“办件查询”“跨省通办”“省内通办”服务事项，同时加强与县级各跨省通办事项部门业务衔接，逐步实现“统一标准、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的跨区域通办模式。四是持续推进“好差评”评价和“一部手机办事通”推广应用工作。紧扣年初指标任务，指导、督促县直各部门做好相关系统平台的宣传、推广和应用。五是持续优化政务服务环境。拓展亲民便民利民措施，在办事大厅增设“双语服务窗口”，解决了办事群众语言交流不便等问题。推行多元化服务机制，开通免费打印传真业务、饮水服务、提供急救药品、帮办代办业务，开通军人优先业务，形成“急事急办、特事特办”的贴心服务。注重窗口工作人员礼仪规范培训，加强窗口部门及人员的监督管理，设置“办不成事”反映窗口，安排专人负责解决企业和群众办事中遇到的疑难杂事。

3.政务服务标准化建设迈出新步伐。一是顺利完成“十四五”规划编制工作。以政务服务实体大厅要扩容赋能、网上大厅要升级提标、管理职能要转型拓展为目标强化规划意识，积极谋划申报项目，编报“十四五”规划项目2个，计划总投资42244万元。目前，《永德县“十四五”政务（为民）服务平台标准化建设规划（2021-2025）》已正式印发实施。二是对标先进学习借鉴谋发展。为进一步深化“放管服”改革，推动我县政务服务工作提档升级，按照市政务服务管理局开展“八个专项行动”要求，及时召开“对标先进、追赶超越”重点工作安排部署会和跟踪推进会，就重点工作进行安排部署和跟踪落实。三是推动政务服务大厅扩容增量。按照近期抓达标，远期抓规划的方式推进大厅整改。结合县级发展规划、学习考察先进经验，按照省、市、县标准积极谋划政务服务标准化、规范化和便利化建设，向县委、县政府提交《永德县政务服务管理局关于请求帮助解决业务用房的申请》。修改完善了《永德县“市民之家”拟规划业务用房建设方案（政务服务管理局子方案）》《永德县政务服务管理局“智慧政务”建设工作方案》《永德县政务服务管理局“综合窗口”改革工作方案》。

4.公共资源交易平台整合取得新成绩。一是全面开展公共资源交易平台整合共享工作。扎实推进平台上云环境新系统的电子化交易服务能力，围绕项目受理、开标、评审等环节，制定完善操作规范，优化服务流程，对各环节的操作步骤和要求进行固化，主动接受服务对象监督，所有交易信息都在网站上进行公布。不断提升公共资源交易领域营商环境，开展“绿色通道”和线上“无纸化”两项服务，推动公共资源交易全流程电子化、远程异地评标常态化、平台交易便利化“三化”建设。二是不断加大交易平台信息化升级改造。按照全省“一朵云承载、一张网覆盖、一套制度规范、一库专家共享、一本证书通用、一省数据汇聚、一个系统监控”的“七个一”要求，全力配合市政务服务管理局完成公共资源交易平台升级上云工作，提升系统的安全性和稳定性，加大上云后新系统新流程业务的操作培训。三是实现电子卖场供应商征集常态化、入库供应商和上架商品管理动态化。建立健全常态化管理机制、电子卖场供应商入驻审核机制、商品价格监控机制等，实施电子卖场联动惩戒。

5.疫情常态化防控管理取得新成效。县政务管理服务局持续加强对单位环境、卫生责任区住户、全体干部职工和服务对象的疫情防控工作。一是严把入口防控。对办事大厅及办公区设立统一出口和入口，严格进出人员登记管理，落实防疫“一米线”要求，增派专人轮流在大厅值班，督促办事群众佩戴口罩，接受体温检测，扫码联查，同时在大厅入口及办事窗口处提供酒精、免洗洗手液。持续强化保洁消杀，安排专人每天集中2次对中心大楼及周边做好消杀工作，确保为广大办事群众提供一个贴心、整洁、安全的政务服务环境。二是加强人员管理。工作期间严格要求，干部职工实行每周日常态化核酸检测，规范佩戴口罩、不串岗、不聚集。落实人员排查制度，坚持非必要不离县、离县必报备，及时掌握全局干部职工、窗口工作人员及家庭成员的旅居史、行程史以及健康状况等信息，分责分组抓好卫生责任区高风险人员排查、跟踪管控、信息采集上报等管控工作。积极支持和配合县疫情防控领导小组对县内卡点的疫情防控，派出1名同志参加小竹箐卡点堵卡工作。三是提倡网上办事。针对高频事项，积极宣传引导办事企业和群众通过“一部手机办事通”APP等途径网上办理相关业务，减少大厅人员聚集性和流动性。保障咨询电话畅通，加强网上办事的指导工作，确保企业和群众线上线下办事畅通无阻。实现健康管理在线化、数字化，智能化。

6.全面从严治党工作取得新扩展。一是加强党的政治建设。深刻领悟“两个确立”的决定性意义，坚持把贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神作为首要政治任务，以落实党中央、国务院，省委、省政府、市委、市政府的重大决策部署和县委、县政府的工作安排，以实际行动践行“两个维护”。二是着力强化理论武装。及时跟进学习贯彻习近平总书记最新重要讲话和指示批示精神。坚持党管思想，落实意识形态工作责任制。三是强化基层党组织功能。切实发挥机关党建“风向标”作用，以党建带政务为发展目标，积极开展机关效能建设“三走三找三提”活动。同时，全力推动干部能力素质大提升、工作效能大提高、服务发展大提质，着力打造“精心、贴心、舒心、省心、热心”的“五心”级政务服务创特工作，推动基层党建主责与政务服务主业有机融合。2022年被县委组织部表彰为县级“规范化建设示范党支部”。四是加强党风廉政建设和反腐败工作。健全完善党内政治生活、“三重一大”事项集体决策等制度，以“清廉机关”建设带头营造清正廉洁、风清气正、清明清朗的政治生态。严格执行中央八项规定精神，持之以恒改进作风。五是加强干部队伍建设。落实好干部标准，激发广大干部职工干事创业的积极性。六是扎实做好平安永德建设。不断为全县经济社会发展创造安全稳定和谐的社会环境。七是加快法治政府建设。坚定不移贯彻落实习近平法治思想，提升依法行政工作能力。八是做好保密工作。认真贯彻执行党和国家保密工作方针政策及工作部署，狠抓保密工作责任制落实。