“监督+信访”的联动机制。以“小切口”整治民生领域突出问题“惠民行动”为切入点，重点开展县、乡、村三级联动接访群众，工作力量下沉至乡（镇）、村（社区），现场办公化解矛盾纠纷，精准查找在化解信访矛盾过程中存在的工作协调不及时、推诿扯皮拖延以及不担当、不作为等问题，并提出针对性意见进行整改落实，推动承办单位对群众的“急难愁盼”尽快处理、妥善解决，将心比心办理群众诉求，坚决维护人民群众合法权益。

“定责+专项”的协同机制。梳理出重点、难点信访案件，实行“包案、包稳控、包息访”和“定领导、定专班、定方案、定时限、定责任”的工作责任制，形成“党政重视、部门联动、协调配合、齐抓共管”的信访工作新格局，真正做到领导地位、工作到线、责任到点、落实到人，实现及时受理、严格办理、反馈明理、销号处理的信访工作责任机制。

“示范+全域”的带动机制。创新领导干部接访下访机制和包案化解信访问题机制，主要领导示范带动，通过接访下访、开门大接访、带案下访等多种形式，集中解决一批群众关心关注的民生诉求问题，有效减少矛盾积累和信访上行。让群众只进一门，只找一人，只跑一次就能得到周全的信访服务，做到面对面真心接访，心贴心为民解困，为群众反映问题营造便捷、公开、透明的“阳光信访”环境。

2024年一季度，全县共受理来信来访58件次（根据云南省信访信息智能辅助系统数据统计），与去年同期65件相比下降10.77%；重复信访件7件，与去年同期11件相比下降36.36%。