一级事项

二级事项

全社会

特点群体

主动

依申请

1

资质类

机构及人员识别

机构信息

《医疗机构执业许可证》、备案、诊疗科目及机构基本信息等

国家卫生健康委关于印发《医疗卫生机构信息公开基本目录》的通知国卫办政务发〔2022〕1号

如有变化，应当自发生变化之日起10个工作日内更新。

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机构标识

等级评审、医保定点、教学任务等名称标识。

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人员识别

医护、行政及后勤等人员标识，包含：姓名、科室（部门)、职务（职称）等。

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设备及技术许可

设备准入

大型医用设备配置许可等信息公示。

国家卫生健康委关于印发《医疗卫生机构信息公开基本目录》的通知国卫办政务发〔2022〕1号

如有变化，应当自发生变化之日起10个工作日内更新。

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技术备案

依法开展的特殊临床技术、限制性医疗技术、检验项目名称及有效期，如人体器官移植技术、人类辅助生殖技术、特殊实验室检查等。

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研究平台情况

重点研究平台

国家级、省级、市级等临床研究中心、工程研究中心、重点实验室等研究平台等，公开研究平台相关信息。

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环境导引

交通导引

机构周边的公共交通线路，车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引。

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内部导引

各科室（部门）的名称、位置及指引标识、急诊“绿色通道”指引标识等。

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安全警示

服务场所安全（防火、防盗、安检等）危险提示标志等。

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应急指引

突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等。

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诊疗服务

服务时间

门诊、急诊服务时间（含节假日），病房探视时间及各项服务的办理时间。

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专业介绍

专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等。

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住院须知

办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等。

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预约诊疗

需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等。

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诊疗服务

检验检查

进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项，报告获取时间及方式等。

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分级诊疗

分级诊疗的双向转诊服务内容、机构、流程、联系方式等；医联体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式等。

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远程医疗

远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费等。

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社区服务

基本公共卫生服务项目、上门服务项目等服务流程、内容、联系方式等。

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特需诊疗

特需诊疗服务项目相关信息和导引。

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临床研究

开展临床试验、临床研究项目及知情同意、不得收费等有关要求。

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服务类

急救服务

呼叫须知

正确拨打120的具体流程、方法及提供呼叫者需要告知的内容情况等。

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服务范围

本机构服务区域范围，分站的设置情况，服务区域内人群的基本情况，重点人群接受服务的人数。

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急救服务

派车原则

派车车次、主要病种排序等依法应当公开的统计数据。

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转送原则

急救转送原则和相关法律法规、政策规定。

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特色服务

大众急救培训、大会医疗保障、急救、水上急救等。

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车辆甄别

本机构急救车辆的识别情况，统一标识、车号、编号及特征等。

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急救设备

急救车配备仪器名称等。

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献血服务

服务时间

中心、站（点）、采血车开展采血服务的时间（含节假日）。

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献血服务

献血流程、献血服务热线、献血须知

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健康咨询

窗口设立联系方式、科普宣传、健康教育

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血液检测

血液检测的主要项目

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献血者用血

献血者本人及亲属临床用血相关政策、费用减免流程等。

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注意事项

献血前后的注意事项。

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行风与投诉

招标采购

执行政府采购依法应当公开的相关信息。

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行风建设

行风建设及廉洁从业九项准则相关规定。

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依法执业自查

《医疗机构依法执业承诺书》等。

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医疗秩序

为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等。

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投诉途径

投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等。

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纠纷处理

解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门地点、联系方式等。

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科普健教

健康科普

健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识。

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健康教育

开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、 地点。

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患者健康教育制度及流程等。

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无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法。

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便民服务

咨询服务

咨询服务设置情况，包括咨询台（窗口）标识、路线，在线咨询服务等。

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特殊人群

军人、消防救援人员、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识等。

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收费查询

查询的方法、流程、地点和导引路线等。

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医保服务

医保支付、报销流程、地点、导引等。

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复印病历

病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明等。

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其他信息

相关主管部门规定的其他需要主动公开的信息。

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监督保障

公开制度

本机构信息公开工作制度，需对信息公开的范围形式、审核发布、管理维护、咨询回应等工作做出规定。

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人员保障

公开本机构信息公开工作第一负责人、管理部门或者专业负责人员、领导小组成员等信息。

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工作推进

定期公开本机构信息公开工作情况、问题整改情况、自查自纠情况、考核工作进展情况等。

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