为进一步贯彻落实优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”要求，实现不动产登记服务从“能办”向“好办”“易办”转变，助力我县营商环境建设。9月20日永德县自然资源局不动产登记中心积极开展了“我陪群众走流程”活动。永德县自然资源局党组书记曾光宇同志以群众身份通过“亲身体验、换位思考、主动服务”等形式，站在企业群众角度审视办理过程存在的堵点、难点、痛点问题，为办事群众提供优质服务的同时进行自我“体检”，促进不动产登记服务提质提效，进一步优化了不动产登记营商环境。

活动采用“代入式”的方式转变角色、转换视角，全方位检视不动产登记事项和业务办理流程，直面感受不动产登记事项“全不全”、流程“通不通”、办事“顺不顺”、服务“优不优”、体验“好不好”。活动现场，县自然资源局党组书记曾光宇同志与企业群众互动，参与预抵押转持证抵押，换证和权利人复印抵押的不动产权证书等各类登记事项，现场陪同企业群众申请办理，针对登记事项需提交的申报材料、业务办结时间、群众办事感受等进行了详细了解，通过从申请登记、资料填写、审核登簿、再到缮证归档，进行全流程体验，检验了不动产登记服务工作的质效和水平。深入了解群众反映的问题，认真听取群众的意见建议，做到简单问题当下解决，疑难问题限时整改。

下一步，我县不动产登记中心将持续围绕群众反映的难点、堵点、痛点问题，持续深入开展“我陪群众走流程”专项活动，形成“体验、反馈、优化”工作闭环体系，持续推动不动产登记政务服务优化和效能提升。