为进一步增强维护行政办公中心安全保障的能力，2024年1月2日，信访局组织对县人民政府新聘用的安保工作人员进行群众来访登记等综合业务培训。

培训主要从如何执行《信访工作条例》、如何做好行政办公中心安全保障等方面进行综合培训。

为使培训达到预期目的，信访局对新聘用的安保工作人员提出要求。一是要转变角色。作为一名新聘用从事行政办公中心安保工作人员，要切实增强责任感、使命感，要尽快熟悉并规范操作安全保卫方面的技术规程，认真做好来访群众的初始登记和服务工作，切实维护好行政办公中心的安全稳定。二是要做好业务工作。要耐心细致接待好群众来访，认真登记来访反映的问题，积极协助本机关领导做好接访和处访工作。在接待中，要文明接待，尊重来访群众的诉求权利，不得粗暴对待和歧视来访群众，对来访反映的问题要做好初步登记，及时报告，并规范归档保存。三是要坚持原则，实事求是，依法依规。要按照相关规定，依法、及时、就地处理突发事件，不得敷衍塞责，推诿拖延，遇到集体来访，要按照要求做好引导工作，并及时向上级报告来访情况。四是要遵守保密和值班值守制度。不得扩散信访人要求保密及可能对信访人权益造成损害的内容，要做好值班值守，不得擅自离岗，全力以赴维护社会安全稳定。五是要服从安排、听从指挥。希望从事安保工作的人员，要服从安排、听从指挥，认真做好领导交办的各项工作任务。